Guide d&#39;entretien

Comment dois-je entretenir mon vêtement Le Braquet?

Tous les vêtements Le Braquet utilisent des tissus performants de la plus haute qualité et une confection des plus légères et soignées. Pour tout produit de cette qualité, vous devez savoir comment en prendre soin.
La façon dont vous entretenez votre vêtement est également un facteur déterminant de sa durée de vie.

Étapes à suivre

1. Préparation

Fermez les fermetures-éclair s’il y a lieu, mettez le vêtement à l’envers et s’assurer que tout ruban autoagrippant (Velcro) est sécurisé.

2. Lavage à la main ou à cycle délicat

Lavez toujours votre vêtement à la main ou, tout au plus, dans un sac à linge protecteur lors d’un lavage à cycle délicat. Un lavage intense peut provoquer une abrasion des tissus.

3. Lavage à l’eau froide

Utilisez toujours de l’eau froide pour votre lavage. La température de l’eau doit être de 30°C ou inférieure, avec un savon à lessive sans parfum et de haute qualité. Assurez-vous de respecter la quantité de savon recommandée. Plus, ce n’est pas toujours mieux. Absolument aucun adoucissant ou agent de blanchiment. L’eau chaude ou l’utilisation d’adoucisseurs provoquera la décoloration des matières et la décomposition de la peau de chamois.

4. Suspendre pour le séchage

Suspendez toujours votre vêtement dans un endroit bien aéré. Un cuissard devrait sécher à l’envers pour assurer un séchage plus rapide du chamois. L’utilisation d’une sécheuse, même à basse température, risque d’endommager les tissus et matières et d’altérer les couleurs.

S’il vous plaît, veuillez prendre soin de moi

Avertissement : Ne pas suivre ces instructions peut entraîner l’annulation de la garantie* du produit.

Service de réparation

Malheureusement, les accidents peuvent survenir, même sur le vélo. Même si nous tentons de rester en sécurité lors de sorties et d’entraînements, il est parfois inévitable de chuter. Le plus souvent, nous avons la chance que ce soit notre équipement qui subisse le plus de dommages en cas de chute.

En premier lieu, nous sommes heureux de vous proposer notre service de réparation sans frais. Envoyez-nous des images des produits endommagés et nous évaluerons ce que notre couturière vedette peut faire. Si la réparation est possible, nous vous communiquerons toute l'information nécessaire pour démarrer le processus.

Veuillez consulter les Conditions d'admissibilité pour vérifier si votre cas répond aux exigences.

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Replacement en cas d'accident

Si l'item est irréparable, nous vous accorderons un remplacement de vêtements endommagés, une compensation modeste, mais efficace lorsque vos vêtements sont déchirés. Ainsi, nous vous accorderons rapidement une remise de 40 % sur un remplacement.

Conditions d'admissibilité

Les services de Réparation et de Remplacement couvrent un vêtement qui a été acquis au cours de la dernière année, chez l’un de nos Détaillants ou sur notre boutique en ligne lebraquet.cc.

Si votre morceau endommagé est en rupture de stock, la remise sera accordée sur l’article comparable le plus récent et disponible de la collection actuelle.

Veuillez noter que nos produits sont couverts pour une période d'un (1) an suivant la date d'achat.

Le Braquet se réserve le droit de refuser toute demande de garantie si le produit présente des signes de mauvais entretien ou d'utilisation abusive.