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Le délai de traitement est d’approximativement 2 jours ouvrables suivant la date de la commande. Les délais d'expédition varient considérablement selon la destination.
Heures de traitement des commandes
Le Braquet traite les commandes du lundi au vendredi, entre 9 h et 17 h.
Origine des envois et transporteurs
La livraison des commandes est faite à partir de Montréal, Québec, Canada et est réalisée par Postes Canada au Canada, par Postes Canada/USPS aux États-Unis et par DHL, Asendia et APC à l’international.
Modalités et conditions d'expédition
Toutes les commandes seront livrées par le service de poste régulière, sauf indication contraire ou si un service accéléré a été acheté lors de la commande.
Livraison gratuite
Canada *
La livraison est gratuite au Canada pour tout achat de 200 $ CAD * et plus.
États-Unis continentaux **
La livraison est gratuite aux États-Unis continentaux pour tout achat de $350 USD ** et plus.
International ***
La livraison est gratuite à l'International pour tout achat de €350 EUR *** et plus.
Frais d'expédition
Pour les autres commandes, les frais d’expédition sont fixes et varient en fonction de votre adresse de livraison et non en fonction du poids de votre colis.
- Canada : 12 $ CAD *
- États-Unis continentaux : varie en fonction du poids et de la destination **
- International : varie en fonction du poids et de la destination ***
Remarques importantes
* Nous prenons ici compte du montant avant les taxes. La livraison gratuite ne s'applique pas aux commandes de projets personnalisés ou sur mesure.
** Les achats expédiés vers les États-Unis sont sans taxes canadiennes. Malgré cela, il est important de noter que nous ne sommes pas responsables de vos taxes ou droits locaux. En cas de doute, vérifiez les tarifs auprès de votre bureau de douane local.
*** Nous sommes heureux de proposer une livraison simplifiée vers un nombre croissant de marchés européens, au Royaume-Uni et en Suisse. Pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande, nous sommes également heureux de proposer la même livraison simplifiée pour les commandes inférieures aux valeurs minimales locales de 1 000 $ AUD et 1 000 $ NZD. Veuillez noter que ces valeurs changent fréquemment en fonction de la politique locale.
Notre service DDP (Delivered Duty Paid) garantit que tous les droits et taxes d'importation sont inclus dans le prix final affiché lors du paiement. Cela signifie que vous n'aurez pas à payer de frais supplémentaires à la livraison, ce qui vous garantit une transaction transparente et sans tracas.
Les achats effectués dans les pays et cités-États asiatiques, y compris, mais sans s'y limiter, Singapour, Hong Kong, Taïwan, le Japon et la Corée du Sud, sont exempts de taxes canadiennes. Malgré cela, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de vos droits ou taxes locaux. En cas de doute, vérifiez les taux auprès de votre bureau de douane local. Nous travaillons actuellement à offrir les mêmes normes simplifiées que celles présentées ci-dessus. Restez à l'écoute.
Les mêmes politiques que celles des marchés asiatiques s'appliquent au Mexique et aux autres pays d'Amérique du Sud.
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